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Domande frequenti

Come posso conservare il tè?

Il tè deve essere conservato in un luogo pulito, fresco, asciutto, lontano dal sole e da fonti di calore che potrebbero alterarne le proprietà organolettiche. Per questo motivo ogni miscela è confezionata in sacchetti di carta opachi o scatole di latta. La data di scadenza è riportata sul retro di ogni confezione.

Quando verrà spedito il mio ordine?

Gli ordini ricevuti vengono evasi in pochi giorni, salvo in periodi più intensi. Tutti gli ordini sono in pronta consegna e vengono comunque evasi in massimo sette giorni lavorativi.

Che metodo di spedizione utilizzi?

Per la spedizione dei tuoi ordini utilizzo il servizio di Poste Italiane.

Devo essere a casa quando verrà consegnato il mio ordine?

Sì, ma posso spedire il tuo ordine anche ad un indirizzo diverso dal tuo. Inoltre, con Poste Italiane è possibile selezionare il ritiro presso l'Ufficio Postale o il Punto Poste a te più comodo. Sul sito di Poste Italiane puoi verificare su mappa i punti di ritiro più vicini, compresi i Locker di Poste Italiane. Dovrai solo indicarmeli in nota al momento del checkout per consentirmi di preparare la spedizione in maniera corretta.

Posso fare un regalo?

Sì, posso spedire direttamente all'indirizzo della persona desiderata e aggiungere un messaggio per il destinatario. Dovrai solo indicare un indirizzo di spedizione differente rispetto a quello di fatturazione e scrivere il tuo messaggio personalizzato nella sezione Note in fase di check-out.

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